ミリタリーショップ マイトリーの店舗・ネットショップについて、お客様からよくいただくご質問をまとめています。
在庫、取り寄せ、支払い方法、配送、エアガン・カスタムパーツに関するサービスなどについてご案内しています。
エアガン本体の販売・予約は行っていますか?
- 原則として、エアガン本体の販売・予約受付は行っておりません。
エアガンの内部カスタム・修理・組み込みは行っていますか?
- 当店ではカスタムパーツの販売のみ行っており、内部カスタム、パーツの組み込み、修理等の作業サービスは行っておりません。
店頭で購入したカスタムパーツを取り付けてもらえますか?
- 店頭で購入された商品を含め、エアガンへのカスタムパーツの取り付けサービスは行っておりません。
防犯用品の取り扱いはありますか?
- クロスボウ、スリングショット、スタンガン、警棒などの防犯用品は取り扱っておりません。
映画・ドラマ・PVなどの撮影用に商品を借りることはできますか?
- 映画・ドラマ・PVなどの映像作品向け撮影小道具の貸し出しや撮影協力については、内容により個別にご相談を承っております。お問い合わせください。
18歳未満でも入店できますか?
- はい、入店できます。ただし、一部の商品やイベントでは年齢制限により購入・参加いただけない場合があります。
在庫・取り寄せ
ネットショップで在庫がある商品を店頭で購入できますか?
- はい。ネットショップと店頭の在庫は原則共通となっています。
ネットショップで在庫切れの商品を店頭で購入できますか?
- ネットショップと店頭の在庫は原則共通のため、ネットショップで在庫切れの商品は店頭でも在庫切れとなります。
商品の取り寄せ注文はできますか?
- 当店では商品の取り寄せ注文は承っておりません。入荷をご希望の商品がある場合は、入荷希望フォームをご利用ください。
入荷リクエスト
商品の取り置きはできますか?
- 店頭でスタッフにお伝えいただくか、お電話にて商品の取り置きを承っております。取り置き期間は原則1週間です。
配送・受け取り
ネットショップで購入した商品を店頭で受け取ることはできますか?
- 現在、ネットショップで購入された商品の店頭受け取りサービスは行っておりません。
ネットショップで購入した商品を営業所止めで発送できますか?
- はい、可能です。ご注文時の備考欄に、受け取りを希望するヤマト運輸の営業所名をご記入ください。
店頭で購入した商品を自宅へ発送してもらえますか?
- 原則として、店頭で購入された商品の発送サービスは行っておりません。発送をご希望の場合は、ご自身で運送会社の営業所やコンビニ等から発送サービスをご利用ください。
営業日・発送
ゴールデンウィーク・お盆・年末年始も営業していますか?
- はい。ゴールデンウィーク・お盆・年末年始も通常通り営業しております。
土日祝日や大型連休でも通販商品の発送は行っていますか?
- はい。土日祝日・大型連休・お盆・年末年始も通常通り通販商品の発送を行っております。15時までにご注文いただいた商品は、原則として当日発送しております。
支払い方法
ネットショップではどの支払い方法が利用できますか?
店頭ではどの支払い方法が利用できますか?
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現金、クレジットカード、電子マネー、交通系IC、QRコード決済などをご利用いただけます。
【クレジットカード(差し込み・タッチ) / iD / 楽天Edy / WAON / nanaco / QUICPay / 交通系IC / PayPay / au PAY / 楽天ペイ / d払い / メルペイ / ゆうちょPay / Alipay / WeChat Pay】
店頭で商品券・QUOカード・ギフトカードは利用できますか?
- 商品券、QUOカード、ギフトカード等はご利用いただけません。店頭では現金、クレジットカード、電子マネー、交通系IC、QRコード決済をご利用ください。
免税(Tax Free)に対応していますか?
Do you offer tax-free shopping?
-
当店では免税販売には対応しておりません。
No, we do not offer tax-free shopping.